الأحوال المدنية بالمنصورة تؤكد انتظام العمل وتعزيز كفاءة الخدمات

أكد المدير الفني لمكتب الأحوال المدنية والسجل المدني – فرع المنصورة، المهندس بسام عبدالباقي، أن العمل في المركز يسير بصورة منتظمة، مع مواصلة الجهود الرامية إلى تطوير منظومة العمل والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف أقسام المركز، ولا سيما القسم الفني.

وأوضح عبدالباقي أن القسم الفني يُعد من الركائز الأساسية في سير العمل، نظرًا لما يضطلع به من مهام تتعلق بإدخال وإرسال البيانات، وفحص الوثائق ومراجعتها، بما يضمن دقة الإجراءات وسلامة المعاملات.

وأشار إلى أن القسم ينجز ما يقارب 200 وثيقة يوميًا، معظمها مرتبطة بإصدار البطاقات الإلكترونية، مؤكدًا أن العمل يتم وفق إجراءات فنية وتنظيمية منتظمة، وبما يعزز جودة الخدمات المقدمة.

وفيما يتعلق بالتحديات، أوضح أن أبرز الصعوبات تتمثل في ضبط وثائق مزورة أثناء عمليات الفحص والمراجعة، لافتًا إلى أنه يتم إحالة تلك الحالات إلى مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة، مشيرًا إلى رصد عدد من هذه الحالات خلال الفترة الماضية.

واختتم عبدالباقي حديثه بتوجيه الشكر لقيادة مصلحة الأحوال المدنية والسجل المدني، ولإدارة مركز المنصورة، تقديرًا لجهودهم في تذليل الصعوبات وتوفير الدعم اللازم بما يسهم في تحسين الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات.