تعطل مفاجئ يربك خدمات ChatGPT وClaude وGrok

تعرضت منصات الخدمات التكنولوجية التابعة لكل من OpenAI و Anthropic و xAI لاضطرابات تقنية مفاجئة، تسببت في تعطل أو تراجع أداء عدد من أبرز تطبيقات الذكاء الاصطناعي، ما أثار حالة من الإرباك بين المستخدمين في الولايات المتحدة.

ورصد موقع داون ديتيكتور المتخصص في تتبع الأعطال ارتفاعاً كبيراً في بلاغات المستخدمين بشأن خدمات أوبن إيه آي، في وقت أكدت فيه الشركة تسجيل زيادة ملحوظة في معدلات الأخطاء التشغيلية، انعكست على أداء روبوت الدردشة ChatGPT ومنصة البرمجة Codex.

وفي المقابل، أعلنت أنثروبيك نجاح فرقها الفنية في إعادة تشغيل جزء من النماذج التي تأثرت بالاضطراب، بينما تواصل العمل لمعالجة المشكلات المتبقية التي طالت، بحسب الشركة، إصداري Opus 4.8 وOpus 5.

كما أظهرت صفحة حالة الخدمة التابعة لشركة سبيس إكس إيه آي مؤشرات على تعرض روبوت الدردشة Grok لموجة من الأعطال المماثلة، ما أدى إلى تعطل بعض وظائفه البرمجية.

وتأتي هذه الاضطرابات المتزامنة لتسلط الضوء مجدداً على مدى اعتماد ملايين المستخدمين والشركات على البنية التحتية لخدمات الذكاء الاصطناعي، وأهمية سرعة استعادة الأنظمة عند وقوع الأعطال واسعة النطاق.