«أمازون» و«أبل» تُعانيان من شحّ في الموارد البشرية والإلكترونية

تعاني شركتا «أمازون» و«أبل» من صعوبات في التوظيف وشحّ في أشباه الموصلات، ما يهدّد نموّ العملاقين رغم وصول عائداتهما في الربع الأخير من العام إلى عشرات مليارات الدولارات.

وخيّبت نتائج المجموعتين الأميركيتين آمال المستثمرين وخسرتا أوراقهما المالية بأكثر من 3% خلال التعاملات الإلكترونية بعد إغلاق بورصة نيويورك.

وحقّقت شركة «أمازون» التي تكافح من أجل التوظيف لتلبية احتياجاتها إيرادات في الربع الثالث من العام بلغت 110.8 مليار دولار (+15%) بما يتماشى مع توقعاتها، ولكن ليس توقعات المحللين الذين توقعوا أكثر من 111.6 مليار، وفق ما ذكرته وكالة الصحافة الفرنسية.

وحققت «أمازون» 3.2 مليار دولار أرباحاً صافية بعد أن زادت أرباحها ثلاث مرات خلال عام واحد لتصل إلى 6.3 مليار دولار بفضل الأزمة الصحية والمبيعات السنوية. وسلطت المجموعة الأميركية في بيانها الضوء على استثماراتها العديدة مؤكدة أنها «ضاعفت شبكة مستودعاتها تقريباً منذ بداية الوباء».

ووصل عدد العاملين لصالح «أمازون» إلى الـ1.5 مليون شخص في العالم، أي أكثر بـ30% من العام المنصرم، وتستمر الشركة بالتوظيف لتلبية الطلب المتزايد باستمرار، رغم رفع القيود المفروضة لمكافحة «كوفيد - 19» في كثير من الدول. غير أن التوتر في السوق الأميركية يعيق نمو الشركة.

وأشارت «أمازون» إلى «نقص في القوى العاملة وارتفاع الأجور وقضايا التوريد العالمية وارتفاع تكاليف النقل». وأبدت المجموعة منذ 10 أيام خطتها في توظيف 150 ألف عامل موسمي في فترة أعياد آخر السنة، بالإضافة إلى 165 ألف توظيف مُعلن عنه في سبتمبر (أيلول).

ويؤثر أيضاً سعر النفط والشح في أشباه الموصلات الإلكترونية على نشاطات الشركة كما هو الحال بالنسبة لـ«أبل».

وتقدّر «أبل» خساراتها بنحو 6 مليارات دولار بين يوليو (تموز) وسبتمبر، بسبب «قيود العرض أكبر من المتوقع» حسبما قال الرئيس التنفيذي تيم كوك، عند عرض النتائج.

وتعاني «أبل» من «شحّ في السيليكون» وهي مادة أساسية لتصنيع الرقائق الإلكترونية علماً بأن هذا النقص يطال كلّ قطاع المنتجات الإلكترونية واسعة الاستهلاك. كما تعاني من «اضطرابات سبّبتها الجائحة» في مصانع المجموعة في جنوب شرقي آسيا. وأكد كوك: «نعيش في حقبة غير مسبوقة».

ويتوقّع كوك أن تكون الخسائر خلال الربع الحالي الذي يشمل فترة الأعياد أعلى من التي سُجّلت خلال فصل الصيف. وفي المجموع، بلغت الإيرادات 83.3 مليار دولار أميركي -بزيادة قدرها 29%- من مبيعات أجهزة «آيفون».

وزادت نسبة بيع أجهزة «آيفون» بـ47% خلال عام واحد. وباعت «أبل» طيلة فترة نشاطها في موسم 2020 - 2021 هواتف ذكية لقاء إجمالي 191.9 مليار دولار من الإيرادات، أي نحو أكثر من ثلث الذي باعته قبل الجائحة.

وقال المدير المالي في «أمازون» برايان أولسافسكي، خلال مؤتمر المحللين، أن التوظيف والمشكلات فيه كلّفا المجموعة نحو ملياري دولار هذا الصيف، ويمكن أن تتضاعف هذه التكاليف في الربع الحالي.

ولا يزال أولسافسكي يتوقع مبيعات تتراوح قيمتها بين 130 و140 مليار دولار للربع الأخير من العام (أي نمو يتراوح بين 4 و12% خلال عام واحد).